【2025】5 招私域流量運營祕訣，會員經營行銷實戰心得！

公域流量是什麼？私域流量是什麼？公域流量怎麼轉去私域？取得私域流量後該怎麼運營？有哪裡可以學習更多私域流量運營的細節？別擔心，關於私域流量，你想知道的本篇文章全部都有！

⭐私域流量是什麼？跟公域流量差在哪？從定義解釋給你看！

數位行銷小白們，還不清楚私域流量、公域流量各自的意思以及其差異嗎？別擔心，以下從定義出發，用最白話的方式解釋給你聽！

私域流量 Private Traffic 意指品牌方從已經取得的會員名單中，重複的在不公開的環境中與這些訪客進行對話。

且在私域裡，你不用擔心演算法的變動害你損失這些訪客，因為這些訪客早已變成你的會員名單，你隨時可以向他們推銷你的產品。

私域流量通常在封閉式的環境中操作，常見的有 FB 私人社團、Line 官方帳號、Line 私人社團、EDM、簡訊等。

公域流量就很好懂了，不需要太多解釋，公域流量指的就是在開放的網路平台中的流量。

舉凡像是自然搜尋、FB、IG、Threads、Dcard、Youtube、TikTok、品牌官網、蝦皮、momo、PChome 等，通通都屬於公域流量的範疇。

直接舉例給你參考，像是在經營 SEO 的同時，在內容上多串入一些可以加入 Line 官方好友的區塊；在打 FB 廣告時，放進加入官方 Line 帳號諮詢更多細節的 CTA；在電商平台上賣東西時，附上加入 Line 官方帳號領取免運優惠的 CTA。

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私域流量 vs 公域流量比較一覽表

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私域流量在運營上有什麼祕訣呢？以下小編親自訪問了多個在數位行銷業界內知名的實戰專家，以他們的電商經營經驗，幫各位統整出以下 5 個私域流量運營祕訣！

很多電商老闆在運營私域流量時，總是都以瘋狂推銷自家產品為主，但這其實白白浪費了很多流量變現的機會。

要知道，就算一個會員再怎麼喜歡你的產品，你的產品還是會有週期性，顧客不可能時時刻刻都會對你的產品有需求。

以皮鞋舉例，一雙皮鞋可以穿半年至一年不等，你在這個訪客擁有一雙完好的皮鞋的期間，一直推銷他皮鞋，你覺得他會買單嗎？

那在這個訪客沒有需求的期間你可以怎麼運營私域流量呢？經營團購是個很好的選擇，這裡非常推薦 M2LINE 官方團購主的方案，只要你在 Line 私人社團、FB 私人社團的私域流量，人數有超過 100 員，就可以輕鬆開啟一筆被動收入！

如果你想參考將品牌流量轉換為團購的範例，你可以去阿瘦皮鞋逛逛，他們除了有販售皮鞋之外，也有生活專區，美食、家電、日用品、美妝、保健食品通通都有，雖說他們是放在公域流量上經營，但概念非常類似！

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不要只是單方面的丟產品資訊給你的會員名單，而是要傾聽會員的聲音，讓忠實顧客有機會可以參與你的產品運營。

比方說可以設計問卷、投票等活動，讓會員有機會發表對自己喜歡的產品的看法，這不僅可以幫助你提升自己產品對顧客來說的實用程度，還可以讓會員對你的信任度、好感度直線上升。

雖說這件事沒辦法直接與成交轉換做掛勾，不過卻是私域流量運營上，必不可少的一件事。

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你的會員名單內，可能不一定是所有人都有跟你買過東西，有些人可能是覺得運費太貴或是價格太高，所以先加好友再觀望一下，甚至是有些舊客可能早就有需求了，只是一直遲遲沒有付諸行動，所以此時就可以經營所謂的再行銷。

比方說加入 Line 官方帳號，即享兩次免運機會，這種很簡單的行動呼籲，可以用很低的成本就得到舊客的回購，也可以讓那些加入會員但還沒購買的族群，有一個理由下單你的產品。

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私域流量運營上最 NG 的事情就是一昧的在私域中吹噓自己的產品多厲害，這樣消費者是不會買單的，這種事情還是讓網紅來做比較有說服力，當然，若你能請網紅到你的私域中推銷，那另當別論。

既然私域流量運營上要避免大肆推銷自家產品，那還要私域做什麼？

其實很簡單，你可以幫會員科普關於你的產品相關的專業知識，比方說你是賣保健食品的，你就可以在私域中宣導衛教觀念、保健食品進階知識等。

這樣的舉動可以加強會員對你的信任感，當會員認為你在這方面的知識比其他品牌來的更專業，他們自然會更願意回購、更願意把你的保健品推銷給親朋好友。

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私域流量可以是 1 個品牌方對 N 個會員，也可以是 1 個品牌方對 1 個會員，如果你有這個心力可以去做到 1 對 1 的推銷，那推薦你一定要好好把握這個機會。

記住會員的需求、記住會員上次買了什麼、喜歡什麼，可以讓會員知道你有重視他的存在，會員也會覺得你懂他的需求，會推薦給他更適合的產品，這在無形之中可以大大提升會員對你的信任度，他下一次再來找你買東西、推薦你的產品給別人的機會也會更高。

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